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En calidad de responsable, la empresa Madre libre se compromete a respetar las disposiciones derivadas de la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 («Informática y Libertades»), modificada, y del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»).
La empresa Madre libre (o su nombre si no existe sociedad) puede ser contactada por correo postal en la dirección indicada anteriormente o por correo electrónico en: raquel@madrelibre.com
Los Datos Personales comunicados por el Usuario a la empresa Madre libre son objeto de tratamiento informático y son conservados y utilizados por la empresa Madre libre para las siguientes finalidades:
Registrar y gestionar los pedidos de formación y acompañamiento y proporcionar los servicios correspondientes.
Comunicarse con los Usuarios para responder a sus solicitudes y consultas.
Gestionar posibles reclamaciones y litigios.
Enviar al Usuario, tras haber obtenido previamente su consentimiento expreso, newsletters, mensajes informativos y ofertas promocionales.
Asimismo, cuando el Usuario navega por el Sitio, ciertos datos de navegación pueden ser recopilados y tratados por la empresa Madre libre o por cualquier proveedor elegido por esta con fines estadísticos, para mejorar el uso del Sitio y, en particular, medir el número de páginas vistas, el número de visitas y el recorrido del Usuario en el sitio.
Algunos de los tratamientos realizados por la empresa Madre libre conforme a las finalidades anteriormente indicadas son necesarios para permitir a la empresa:
Cumplir sus obligaciones contractuales frente a ciertos Usuarios.
Respetar las obligaciones legales que le corresponden.
Responder a determinados intereses legítimos relacionados especialmente con su gestión.
En todos los demás casos, los tratamientos realizados por Madre libre solo serán posibles en la medida en que el Usuario haya dado su consentimiento expreso.
La empresa Madre libre adopta todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los Datos Personales del Usuario, especialmente frente a la pérdida, alteración, difusión o uso ilícito de dichos datos.
Madre libre se asegura de que dichas medidas se implementen en todas las operaciones realizadas en el marco de los tratamientos, especialmente durante la recopilación, almacenamiento y alojamiento de los Datos Personales.
Asimismo, Madre libre se asegura de que los terceros a los que pueda recurrir respeten esta exigencia de protección de los Datos Personales del Usuario mediante la implementación de medidas adecuadas. Estas medidas técnicas y organizativas pueden incluir formularios de inscripción seguros, cifrado de ciertos datos (como datos bancarios) y acceso restringido a los Datos Personales.
Madre libre invita al Usuario a actuar con la máxima prudencia al comunicar sus Datos Personales a terceros. Algunos mensajes o solicitudes pueden proceder de personas malintencionadas que buscan obtener información personal del Usuario para un uso fraudulento (phishing). Si el Usuario recibe un mensaje que parezca un intento de phishing, se le invita a no responder ni abrir archivos adjuntos, imágenes o enlaces contenidos en dicho mensaje. El Usuario puede reportarlo por correo electrónico a: raquel@madrelibre.com y en www.signal-spam.fr.
Los Datos Personales del Usuario podrán ser comunicados a terceros subcontratistas de Madre libre para garantizar el acceso y uso del Sitio y de sus servicios.
Los Datos Personales del Usuario no serán comunicados ni transferidos a terceros con fines comerciales o promocionales sin el consentimiento previo y expreso del Usuario.
La elección del Usuario de recibir ofertas o mensajes comerciales por parte de Madre libre y/o de sus socios está supeditada a su consentimiento previo y expreso mediante una casilla correspondiente accesible cuando se le solicite proporcionar Datos Personales (durante un pedido de formación gratuita o de pago). Si el Usuario ya no desea recibirlos, puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace situado al final de cada mensaje recibido.
En determinados casos, Madre libre podrá comunicar los Datos Personales del Usuario a cualquier autoridad administrativa o judicial que lo solicite, conforme a la legislación vigente.
En el marco de sus actividades, Madre libre puede transferir los Datos Personales del Usuario a personas o entidades situadas fuera de la Unión Europea, concretamente en los siguientes países: Estados Unidos.
Es posible que algunos de los países terceros a los que se transfieren los Datos Personales del Usuario apliquen una legislación menos protectora en materia de protección de datos. En tal caso, Madre libre implementará las garantías apropiadas para asegurar que los Datos Personales del Usuario se beneficien de un nivel de protección conforme a la normativa aplicable.
Para obtener más información sobre dichas garantías, el Usuario puede contactar con Madre libre por correo postal a la dirección indicada anteriormente o por correo electrónico a: raquel@madrelibre.com
Madre libre conservará los Datos Personales del Usuario únicamente durante un período limitado, determinado en función de la naturaleza de los datos y del tratamiento correspondiente.
Sobre esta base, los Datos Personales del Usuario se conservarán durante los siguientes plazos:
Datos de identificación: 36 meses desde la última conexión.
Datos relativos a pedidos: 36 meses desde la fecha del pedido.
Datos bancarios: máximo 13 meses desde su comunicación.
Datos de prospectos: 12 meses desde la última actividad en el sitio.
Una vez transcurridos estos plazos, algunos Datos Personales podrán ser archivados con fines contables y de gestión de litigios o requerimientos legales, durante un período que no exceda los plazos legales aplicables.
Conforme a la Ley «Informática y Libertades» modificada y al RGPD, el Usuario dispone del derecho de acceso, rectificación, supresión o eliminación total o parcial de sus Datos Personales, así como del derecho de oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los Datos Personales, que podrá ejercer mediante solicitud escrita dirigida a Madre libre.
Para los tratamientos basados en el consentimiento del Usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento.
El Usuario queda informado de que el ejercicio de estos derechos no afecta a la validez de los tratamientos realizados previamente ni al derecho de Madre libre de archivar ciertos Datos Personales conforme a los principios anteriormente expuestos.
Las solicitudes deberán ser realizadas personalmente por el Usuario, por escrito, firmadas y acompañadas de una fotocopia de un documento de identidad con firma. Esta información solo será utilizada para verificar la identidad del Usuario y no será conservada más tiempo del necesario para responder a la solicitud.
La solicitud deberá indicar la dirección postal o electrónica a la que deberá enviarse la respuesta. Madre libre dispondrá de un plazo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud para responder.
El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes y, en particular, ante la CNIL.
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Generalmente, las cookies se utilizan para medir y evaluar el comportamiento de los Usuarios que visitan un sitio web (número de visitantes, duración de las visitas, elementos más consultados, etc.). Existen varios tipos de cookies: algunas no identificativas y otras identificativas. Algunas cookies pueden asociarse a otros datos con el objetivo de personalizar la experiencia del Usuario. Cuando las cookies son identificativas, permiten la recopilación y el tratamiento de Datos Personales.
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